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  《ビジネスもダントツ!》2016年の【上司⇔部下】のコミュニケーション 

 

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部下と上司のコミュニケーションは、立場や人、状況によって変わってきますので
このコミュニケーションは非常に難しいコミュニケーションだと思っています。

このコミュニケーションに必要であるポイントを下記に挙げたいと思います。

1.相手理解
  相手の状況や考えを知る

2.相手のツボを理解
  相手がどんな言葉に反応するのか?または喜ぶのかを知る。

3.DRコミュニケーションの技術
  1.話し方:報告の仕方・伝達の技術(説得力会話)
  2.傾聴の仕方(積極的傾聴)

この辺りの実践は異性コミュニケーションで結果を出す意味でも重要事項なのでDRのアドバンストレーニングコース等でしっかりカバーしておりますが、ビジネスでもこのような技術は必須となります。

そして特に同性とのコミュニケーションが苦手と思う方は職場でもコミュニケーションも積極的にとっていって下さい。

(ただ情報を聞きすぎない、踏み込みすぎないなどの 『 心の距離感 』 は気をつけて下さいね)

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『上司&部下』はそれぞれの相手理解とコミュニケーション技術が重要!


by坂井敏昭

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